Quem viaja de Uber com pagamento em dinheiro às vezes fica sem o troco porque o motorista não tem trocado. Por causa disso, a empresa lançou uma nova funcionalidade no Brasil chamada Troco Automático: o passageiro tem a opção de receber o troco da corrida em créditos Uber Cash, para usar em viagens futuras ou em entregas do Uber Eats.
Em comunicado ao Tecnoblog, a Uber dá um exemplo de como isso poderia funcionar: se a viagem custar R$ 16,37, e o usuário pagar com uma nota de R$ 20, ele pode receber o troco de R$ 3,63 como crédito do Uber Cash.
A empresa explica que essa nova função é opcional: você poderá pedir o troco em dinheiro ao motorista. É possível receber troco em Uber Cash com valor máximo de R$ 50 por corrida.
O crédito recebido através de Uber Cash nunca expira, e pode ser gasto apenas em corridas futuras ou no delivery do Eats. Você pode conferir seu saldo abrindo o menu lateral no aplicativo para iPhone ou Android e tocando em Pagamento.
Usuários no Brasil vêm recebendo troco dessa forma desde pelo menos a semana passada. A empresa disparou um e-mail para os clientes dizendo: "agora você pode escolher se o seu troco vem em dinheiro ou em créditos Uber Cash; ao final da viagem, basta combinar com o motorista".
Uber Driver dá opção para troco automático ao passageiro
Para usar o Troco Automático, o motorista deve seguir esses passos no app Uber Driver:
- tocar em Coletar dinheiro e depois no botão Outro;
- digitar o valor pago pelo passageiro e tocar em Pronto;
- tocar em Encerrar UberX (ou Uber Comfort, Juntos etc.).
A última tela mostra quanto foi a viagem, quanto foi recebido e quanto vai virar crédito Uber Cash para o passageiro. Há o seguinte aviso: "não dê troco, os créditos vão ser aplicados na próxima vez que o usuário fizer uma viagem ou pedido".
"Para o motorista parceiro, a vantagem é não precisar se preocupar em ter notas e moedas para usar como troco", diz a Uber. "Para o usuário, o Troco Automático representa maior agilidade para encerrar as viagens, sem ter que esperar para receber troco."
A Uber quer expandir seu portfólio de produtos financeiros, incluindo a Uber Wallet e uma conta digital atrelada a um cartão de débito — mas, por enquanto, isso não está disponível no Brasil.
Uber permite receber troco em créditos Uber Cash em vez de dinheiro
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