Os sistemas de online banking da Caixa Econômica Federal (CEF) e do Bradesco estão passando por instabilidade nesta segunda-feira (6): os aplicativos dos dois bancos não estão funcionando para alguns clientes. O Bradesco diz que a falha foi resolvida; a Caixa ainda não se manifestou.
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No caso da Caixa, usuários se deparam com a mensagem "sistema temporariamente indisponível" ou com uma tela em branco ao acessarem o app para iPhone ou Android. O número de queixas no DownDetector vem subindo desde hoje de manhã.
"O app está extremamente lento e instável, faz uma hora e meia que estou tentando fazer transferências entre contas e ele simplesmente fecha, diz que está sem internet, que falhou", relata um usuário. "Não consigo acessar o site e nem pelo aplicativo, estou tentando desde as 9h", diz outro.
Queixas contra a Caixa no DownDetector vêm aumentando:
Bradesco diz que falha foi resolvida
O app do Bradesco exibia para algumas pessoas a mensagem de erro "Não foi possível acessar sua conta. Por favor, neste momento, use o Internet Banking ou o Autoatendimento." O login pode demorar mais que o normal.
Desde as 15h, a conta oficial do Bradesco no Twitter afirma que "o acesso foi normalizado, já pode voltar a usar o app!". No entanto, a quantidade de reclamações no DownDetector segue alta desde então.
Caixa e Bradesco fora do ar? Apps dos bancos não funcionam
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